Inhoudsopgave

1. Definities
2. Toepasselijkheid
3. Koopovereenkomst
4. Herroepingsrecht
5. Ontbinding
6. Prijzen
7. Betaling
8. Levering
9. Garantie
10. Klachten en geschillen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten aanbiedt via de webshop van Gewichtsbeheersing van A tot Z en Nutri 4U.
• Nutri 4U, Houtsaachmole 27, 8531 WC Lemmer
• E-mail: info@nutri4u.com | Tel: +31 6 822 32 162
• KvK: 73226017 | BTW: NL8954.09.351.B01
• Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Partijen: de ondernemer en de consument gezamenlijk.
• Aanbod: het geheel van producten dat door de ondernemer aan de consument wordt aangeboden.
• Aankoop: het product dat de consument via de overeenkomst van de ondernemer afneemt.
• Bedenktijd: de termijn waarin de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
• Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de bedenktijd van de overeenkomst af te zien.
• Koop op afstand: een koop die via internet tot stand komt, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van beide partijen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle koopovereenkomsten op afstand tussen ondernemer en consument.
2.2. Voor of bij het sluiten van de overeenkomst worden deze voorwaarden digitaal verstrekt op zodanige wijze dat deze eenvoudig kunnen worden opgeslagen.
2.3. Bij aanvullende of afwijkende bepalingen worden deze eveneens vóór het sluiten van de overeenkomst kenbaar gemaakt.
2.4. In geval van tegenstrijdigheid tussen bepalingen prevaleren de voor de consument meest gunstige.

Artikel 3 – Koopovereenkomst

3.1. Een overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van het aanbod door de consument.
3.2. Het aanbod wordt duidelijk omschreven, inclusief voorwaarden en kenmerken van het product.
3.3. Voor het sluiten van de overeenkomst wordt aan de consument de volgende informatie verstrekt:

• Identiteit en contactgegevens van de ondernemer
• Belangrijkste kenmerken van het product
• Totale prijs inclusief btw en verzendkosten
• Wijze van levering, betaling en uitvoering
• Klachtenprocedure
• Eventueel van toepassing zijnde herroepingsrecht en voorwaarden
• Eventuele wettelijke en aanvullende garanties

Artikel 4 – Herroepingsrecht

4.1. De consument heeft 14 kalenderdagen bedenktijd vanaf ontvangst van het product.
4.2. Bij meerdere zendingen of producten start de bedenktijd pas na de laatste levering.
4.3. Herroeping kan plaatsvinden via het standaardformulier of een ondubbelzinnige verklaring.
4.4. Indien de ondernemer de consument niet juist informeert over het herroepingsrecht, wordt de bedenktijd verlengd tot maximaal 12 maanden.
4.5. Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk, bijvoorbeeld bij producten die snel bederven, hygiënisch zijn verpakt en na opening niet retour mogen. Dit wordt vooraf duidelijk vermeld.

Artikel 5 – Ontbinding

5.1. Bij herroeping wordt de overeenkomst ontbonden.
5.2. Eventuele aanvullende overeenkomsten vervallen automatisch.
5.3. Binnen 14 dagen na ontbinding betaalt de ondernemer alle kosten terug, inclusief standaard verzendkosten.
5.4. Extra kosten voor gekozen duurdere verzendopties worden niet vergoed.
5.5. De consument retourneert het product binnen 14 dagen na ontbinding.
5.6. De ondernemer mag wachten met terugbetaling tot het product is ontvangen of een verzendbewijs is overlegd.
5.7. Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
5.8. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering als het product meer is gebruikt dan nodig om het te beoordelen.

Artikel 6 – Prijzen

6.1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
6.2. Prijsverhogingen na het sluiten van de overeenkomst zijn niet toegestaan, tenzij wettelijk verplicht.
6.3. De consument heeft bij prijsverhoging het recht de overeenkomst te ontbinden.
6.4. Bij een prijsverhoging wordt de consument uiterlijk één maand vooraf geïnformeerd.

Artikel 7 – Betaling

7.1. Betaling vindt plaats voorafgaand aan of bij levering, tenzij anders overeengekomen.
7.2. Bij niet-tijdige betaling is de consument automatisch in verzuim. De ondernemer mag wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
7.3. De ondernemer kan gunstiger voorwaarden bieden dan wettelijk voorgeschreven.

Artikel 8 – Levering

8.1. De bestelling wordt geleverd op het door de consument opgegeven adres.
8.2. Het risico ligt bij de ondernemer tot het moment van bezorging.
8.3. Levering vindt binnen 30 dagen na bestelling plaats, tenzij anders overeengekomen.
8.4. Bij vertraging heeft de consument recht op kosteloze ontbinding.
8.5. Betaalde bedragen worden in dat geval binnen 14 dagen teruggestort.

Artikel 9 – Garantie

9.1. De ondernemer garandeert dat het product voldoet aan de overeenkomst en normale gebruikseisen.
9.2. Wettelijke garantie is altijd van toepassing en wordt niet beperkt door aanvullende garanties.
9.3. Garantie geldt niet bij schade door onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud.

Artikel 10 – Klachten en geschillen

10.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Klachten dienen duidelijk omschreven en tijdig bij de ondernemer gemeld te worden.
10.3. De ondernemer reageert binnen 14 dagen op een klacht.
10.4. Indien een geschil niet in overleg wordt opgelost, kan dit worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Opgesteld: 1 mei 2024